联系我们

DreamSmith 支持团队

支持邮箱

如需帮助，请发送邮件至 support@dreamsmith.net。我们通常会在 2-3 个工作日内回复。

我们可以协助处理

• 支付问题、重复扣费或账单错误。
• 积分未到账或积分余额异常。
• 视频生成失败、任务卡住或结果无法访问。
• 退款请求和订单核查。
• 内容安全、侵权、冒充或隐私投诉。

联系时请提供

• 您的账号邮箱。
• payment ID、checkout session ID 或订单信息。
• video task ID 或生成任务链接。
• 问题描述、发生时间和相关截图。

内容和侵权投诉

如果您认为 DreamSmith 上的内容侵犯了您的版权、商标、肖像权、隐私权或其他权利，请在邮件中说明您的权利主张、相关链接、证明材料和联系方式。