Question 1

什么是 DreamSmith？

Accepted Answer

DreamSmith 是一个 AI 视频 SaaS 平台，支持通过文本提示词、图片和视觉参考生成视频。它将模型选择、积分消耗、任务追踪和生成历史集中在一个工作台中。

Question 2

我可以将视频用于商业用途吗？

Accepted Answer

付费计划生成的视频可在遵守服务条款和可接受使用政策的前提下用于商业用途。您必须确保提示词、图片、人物肖像、品牌、商标和参考素材具有必要授权，并在发布或商业使用前自行审核第三方权利风险。

Question 3

你们使用哪些 AI 模型？

Accepted Answer

DreamSmith 已按 Seedance、Veo、Wan 等视频模型和 provider 结构进行配置。系统会按 provider 与生成模式过滤可用模型，避免向用户展示不支持的组合。

Question 4

积分系统是如何工作的？

Accepted Answer

您使用积分来生成视频。不同的模型和视频时长会消耗不同数量的积分。您可以购买积分包或订阅月度计划，以优惠价格获取稳定的积分。

Question 5

提供退款吗？

Accepted Answer

退款请求将按我们的退款政策审核。如果生成任务因系统或服务提供方错误失败且积分已被扣除，我们通常会返还受影响积分。重复扣费、账单错误和未使用积分可联系支持团队人工审核；已消耗积分并成功交付生成结果的情况通常不退款。

Question 6

如何获取支持？

Accepted Answer

您可以发送邮件至 support@dreamsmith.net 获取支持。请附上账号邮箱、视频任务 ID 和所用模型，便于快速定位问题。

常见问题

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